1. Operator – THE CODE BROTHERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Plac 11 Listopada 5/10, 41-103 Siemianowice Śląskie, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000947099, NIP: 643-177-69-32, będąca właścicielem i administratorem Platformy.
2. Platforma – system informatyczny SecondApp składający się z Aplikacji Mobilnej dostępnej na urządzenia z systemem iOS i Android oraz Panelu Webowego dostępnego przez przeglądarkę internetową, umożliwiający wyszukiwanie sklepów z używaną odzieżą.
3. Aplikacja Mobilna – oprogramowanie na urządzenia mobilne, dostępne w App Store oraz Google Play, stanowiące część Platformy.
4. Panel Webowy – interfejs dostępny przez przeglądarkę internetową, przeznaczony dla Klientów Biznesowych (Sklepów).
5. Użytkownik – osoba fizyczna, która pobrała Aplikację Mobilną i założyła Konto Użytkownika we własnym zakresie.
6. Klient Biznesowy (Sklep) – przedsiębiorca prowadzący sklep z używaną odzieżą, który zawarł umowę z Operatorem i otrzymał Konto Biznesowe utworzone przez Administratora Platformy.
7. Konto Użytkownika – indywidualne konto w Aplikacji Mobilnej, zakładane samodzielnie przez Użytkownika.
8. Konto Biznesowe – konto w Panelu Webowym i Aplikacji Mobilnej, tworzone przez Administratora Platformy dla Klienta Biznesowego po zawarciu umowy.
9. Administrator Platformy – osoba upoważniona przez Operatora do zarządzania Platformą, w tym do tworzenia Kont Biznesowych.
10. Pakiet – wybrany przez Klienta Biznesowego plan subskrypcji określający zakres dostępnych funkcji oraz okres obowiązywania.
11. Opłata Abonamentowa – cykliczna lub jednorazowa opłata ponoszona przez Klienta Biznesowego za dostęp do Platformy w ramach wybranego Pakietu.
12. Treści – wszelkie materiały publikowane przez Klientów Biznesowych lub Użytkowników na Platformie, w tym opisy, zdjęcia, godziny otwarcia i dane kontaktowe.
13. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy SecondApp, prawa i obowiązki Użytkowników, Klientów Biznesowych oraz Operatora.
2. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Osoby, które nie akceptują postanowień Regulaminu, zobowiązane są do zaprzestania korzystania z Platformy.
3. Operator świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Do korzystania z Platformy niezbędne jest: a) w przypadku Aplikacji Mobilnej: urządzenie mobilne z systemem iOS min. 14.0 lub Android min. 8.0 oraz dostęp do Internetu; b) w przypadku Panelu Webowego: aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz dostęp do Internetu.
5. Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych Platformy, o których – o ile możliwe – poinformuje z wyprzedzeniem.
1. Użytkownik może założyć Konto Użytkownika samodzielnie, poprzez formularz rejestracyjny dostępny w Aplikacji Mobilnej.
2. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła lub skorzystania z metody logowania przez konto zewnętrzne (Google, Apple ID – jeśli dostępne).
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Podanie danych nieprawdziwych stanowi podstawę do usunięcia Konta.
4. Konto Użytkownika jest bezpłatne.
5. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim, niezwłocznego poinformowania Operatora o nieautoryzowanym dostępie do Konta oraz korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem.
6. Jeden Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto Użytkownika.
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto za pośrednictwem ustawień w Aplikacji Mobilnej lub poprzez kontakt z Operatorem.
1. Konto Biznesowe jest zakładane wyłącznie przez Administratora Platformy na wniosek Klienta Biznesowego po zawarciu umowy z Operatorem i uiszczeniu pierwszej Opłaty Abonamentowej.
2. Proces uzyskania dostępu do Konta Biznesowego obejmuje: wybór Pakietu, zawarcie umowy, utworzenie konta po zaksięgowaniu płatności i przesłanie danych dostępowych na adres e-mail Klienta Biznesowego.
3. Klient Biznesowy zobowiązany jest do zmiany hasła przy pierwszym logowaniu i ochrony danych dostępowych.
4. Klient Biznesowy odpowiada za działania podejmowane z poziomu Konta Biznesowego, w tym za publikowane Treści.
5. Klient Biznesowy nie może przenosić praw wynikających z Konta Biznesowego na osoby trzecie bez pisemnej zgody Operatora.
1. Operator oferuje Klientom Biznesowym Pakiety różniące się zakresem funkcji i ceną. Aktualna oferta Pakietów oraz cennik dostępne są na stronie internetowej Operatora lub na żądanie.
2. Opłaty Abonamentowe mogą być pobierane cyklicznie lub jednorazowo zgodnie z wybranym Pakietem i warunkami umowy.
3. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności wskazanego przez Operatora oraz przelewem bankowym na rachunek Operatora.
4. W przypadku braku płatności Operator może zawiesić dostęp do Konta Biznesowego, a przy dłuższym zaleganiu – rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
5. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana cen obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego, o czym Klient Biznesowy zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
1. Platforma umożliwia Użytkownikom m.in. wyszukiwanie sklepów z używaną odzieżą, filtrowanie, przeglądanie profili sklepów oraz dodawanie ulubionych.
2. Klientom Biznesowym Platforma umożliwia m.in. zarządzanie profilem sklepu, publikowanie treści, aktualizowanie godzin i danych kontaktowych oraz dostęp do Panelu Webowego.
3. Operator może rozszerzać lub modyfikować funkcje Platformy. Istotne ograniczenia dotychczasowych usług komunikowane są z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Platformy i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z siły wyższej, awarii dostawców zewnętrznych, prac serwisowych lub działań osób trzecich.
1. Klienci Biznesowi i Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie Treści.
2. Zabronione jest publikowanie Treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, dyskryminujących, spamowych lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
3. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania Treści naruszających Regulamin.
4. Publikując Treści na Platformie, Klient Biznesowy udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z tych Treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
1. Reklamacje dotyczące działania Platformy mogą być składane drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Operatora.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące zgłaszającego, adres e-mail przypisany do Konta oraz opis problemu.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni.
4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie, w jakiej została złożona, chyba że zgłaszający wskaże inaczej.
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników i Klientów Biznesowych, przerwy spowodowane czynnikami zewnętrznymi oraz szkody wynikające z korzystania z Platformy niezgodnie z Regulaminem.
2. Łączna odpowiedzialność Operatora wobec Klientów Biznesowych (z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie) ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez danego Klienta Biznesowego w ciągu 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
3. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy Użytkowników będących konsumentami.
1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym prawa autorskie, oznaczenia, szata graficzna, logotypy, struktura i kod źródłowy stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji.
2. Korzystanie z Platformy nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Platformy ani jej elementów.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie, rozpowszechnianie lub inne korzystanie z Platformy poza zakresem wyraźnie dozwolonym przez Operatora.
1. Użytkownik może usunąć Konto Użytkownika w dowolnym czasie z poziomu Aplikacji Mobilnej lub kontaktując się z Operatorem.
2. Klient Biznesowy może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
3. Operator może rozwiązać umowę lub zawiesić Konto Biznesowe w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, zalegania z płatnością, publikowania treści niezgodnych z prawem lub podania nieprawdziwych danych.
4. Po rozwiązaniu umowy Klient Biznesowy ma prawo do pobrania swoich danych przez 30 dni, a następnie dane są usuwane z wyłączeniem danych wymaganych przepisami prawa.
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Biznesowych jest Operator.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności SecondApp, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
3. W zakresie, w jakim Klient Biznesowy powierza Operatorowi przetwarzanie danych osobowych swoich pracowników lub klientów, strony zawierają odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O planowanych zmianach Operator poinformuje Użytkowników i Klientów Biznesowych z odpowiednim wyprzedzeniem, za pośrednictwem aplikacji lub wiadomości e-mail.
3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z akceptacją zmienionego Regulaminu.
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Wszelkie spory strony będą starały się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem praw konsumentów.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 maja 2026.
Aktualna treść Regulaminu jest stale dostępna w Aplikacji Mobilnej oraz na stronie internetowej Operatora.
Kontakt w sprawach Regulaminu: [email protected]